Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn307

1 Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "vn307" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền vn307.cam, bao gồm đá gà trực tiếp, thể thao ảo, nổ hũ, game bài và casino live.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Mọi cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn307.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi vn307.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp lệ. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài liệu này được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi mọi điều khoản được liệt kê.

2 Điều 2 — Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của vn307, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vn307 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này, đây là chính sách độ tuổi của chính nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Điều 3 — Bảo mật & Trách nhiệm Tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vn307.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu có độ bảo mật cao, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.

vn307 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, nền tảng có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra nhằm bảo vệ lợi ích của người dùng.

4 Điều 4 — Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch Tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vn307 phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch qua các kênh thanh toán chính thức được hiển thị trong mục nạp tiền của tài khoản, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình để thực hiện giao dịch. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định trong trang thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản.
• vn307 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi giao dịch được ghi lại bằng VNĐ (Đồng Việt Nam). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo thời điểm thực hiện giao dịch.

5 Điều 5 — Quy định Cá cược & Trò chơi

Khi tham gia đặt cược và chơi các trò chơi trên nền tảng vn307, người dùng đồng ý tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mọi kết quả cược được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp (live feed). Quyết định của hệ thống là chính thức và không thể bị khiếu nại với lý do không hài lòng về kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, vn307 có quyền hủy cược và hoàn tiền theo chính sách được quy định trong từng danh mục sản phẩm.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• vn307 có quyền giới hạn hạn mức cược đối với một số tài khoản có hành vi cược bất thường hoặc có dấu hiệu lợi dụng hệ thống.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp dữ liệu hoặc bất kỳ phương thức không minh bạch nào để tương tác với hệ thống cá cược.

6 Điều 6 — Khuyến mãi & Điều kiện Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của vn307 đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung luôn áp dụng:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút. Vòng cược không đáp ứng sẽ dẫn đến việc hủy số tiền thưởng còn lại.
• Chỉ những cược có giá trị đặt bằng tiền thật (hoặc tiền thưởng tùy quy định) mới được tính vào vòng cược.
• vn307 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các ưu đãi đã được xác nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tạm khóa tài khoản.

7 Điều 7 — Hành vi Bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vn307:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một công cụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào trong khi sử dụng dịch vụ của nền tảng.

8 Điều 8 — Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

vn307 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Cụ thể:

• vn307 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của vn307 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• vn307 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất mát lợi nhuận kỳ vọng nào của người dùng.
• Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược luôn có rủi ro và họ chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.

9 Điều 9 — Giải quyết Tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và vn307, quy trình giải quyết diễn ra theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ vn307 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Tất cả quyết định nội bộ đều được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng từ cả hai phía.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước 2, vn307 có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống (server logs). Phán quyết này có giá trị ràng buộc.

vn307 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi trân trọng từng phản hồi của người dùng và coi đây là cơ sở để cải thiện chất lượng dịch vụ.

10 Điều 10 — Thay đổi Điều khoản

vn307 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Nền tảng sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu và thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.
• Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là đã đồng ý với các thay đổi.
• Người dùng không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản tài liệu có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.

12 Điều 12 — Liên hệ & Thông tin Pháp lý

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi về:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng. Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.